Здесь живут…

CIMG1181

Одна из самых больших проблем учреждений и домов, где много людей, много посетителей и много разных дверей – это найти, собственно, нужную дверь, за которой засел нужный человек или нужный офис. С каждым из нас такое было, и, должно быть, не по разу: идёшь по бесконечным коридорам и видишь бесконечные безликие двери. Или двери с пустыми держателями для бумажных табличек, или сами эти таблички, обтрепавшиеся до полной нечитабельности…

И хоть вой, хоть плачь, ничего не изменить: придётся скитаться, стучаться, маяться, пока, наконец, может быть, не сумеешь достучаться или случайно добраться до нужных людей.

Не изменится – со стороны клиента. Организации же легко всё изменить, просто повесив на дверь красивые, стойкие к переменам и внятно читаемые таблички. Таблички из оргстекла, например. На этих табличках достаточно написать, кто именно должен обитать в данном кабинете, чем он занимается – например, название компании и ее профиль, или имя-отчество-фамилия обитателя. Такая долговечная табличка облегчит жизнь людям и сделает для них более легкой задачей “ориентирование на местности” вашей организации. А это, в свою очередь, естественно, повысит их приток и ваш доход.

Дэйл Карнеги, виднейший специалист по планированию успешного бизнеса, приводит это в пример того, как без особенных затрат добиться значительного увеличения прибыли. Как он заметил, очень немалая часть доходности ложится на задачу привлечь клиентов, а ничто так не привлекает человека, как простая, но искренняя забота.